Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът изрази загриженост, но по-късно потвърди, че средствата са получени. Отбелязахме жалбата като разрешена и благодарихме на играча за съдействието.
Здравейте, видях, че пише, че трябва да изчакам 2 седмици, за да подам жалба, но този сайт изглежда е известен с това, че не изплаща, така че предпочитам да уловя този проблем по-рано, отколкото по-късно, ако е възможно, моля. Питах всеки ден 4 поредни дни каква е сделката с изплащането и те просто променяха извиненията си всеки път и мога, че това е постоянен проблем без чужда помощ. Те казват, че са предназначени за изплащане след 3 дни, днес отбелязаха 3 дни (72 часа) от заявката за теглене. Имам сметки за плащане и разчитам на тази печалба, за да го направя, глупаво знам, но това е мястото, където седя с хазарта. Ето екранна снимка на последното ми взаимодействие със сайта.
Здравейте, извинявам се за подаването на жалба, просто бях притеснен и песимистично настроен, че няма да изплатят, сега получих средствата си, дълбоко се извинявам за евентуалното неудобство
Най-сърдечни поздрави
Нейтън мамка му
Уважаеми deftones782,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
