НачалоЖалбиBetti Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Betti Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Автоматичен превод:

Сума: £900

Betti Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 7.2.2023 | Решена : 13.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли парите си поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Присъединих се към Betti в петък, 3 януари и направих няколко депозита. След това изтеглих 900 евро и се впуснах в чата с въпроса кога ще получа това. Казаха ми, че трябва да изпратя допълнителни документи, след което проверих имейлите си и видях, че имам имейл с искане за допълнителни документи. Препратих ги в неделя и все още чакам печалбите си.


Отново разговарях с тях и усещам, че забавят. Вчера, когато разговарях с тях, ми казаха, че молбата ми се преследва, но днес ми казаха, че преследват съответния екип. Просто искам печалбите си без проблеми. Моля, можете ли да помогнете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Casbar1,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betti Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте


проблемът вече е разрешен. Благодаря ти за помощта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, Casbar1, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини