Играчът от Обединеното кралство не е доволен от политиката на сайта за теглене. Въпреки че спечели значителна сума, той откри, че процесът на теглене отнема време и в крайна сметка похарчи всичките си печалби. Играчът също се чувства неудовлетворен от предложения бонус и смята, че бонус игрите са манипулирани. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Бети казино
Добре…. Откъде да започна? Накратко, изключително съм разочарован и недоволен от отношението си и опита, който имах с този сайт. На първо впечатление си помислих, че има добър избор от прилични игри, но минималният депозит от €20 беше доста шокиращ, но не толкова, колкото минималната сума за теглене от €100. Може би трябваше да приема това като знак да стоя далеч от този сайт, но глупаво продължих. И за моя изненада се случи да спечеля значителна сума от £1541,45, от която бях доволен и реших, че ще изтегля €1000. Знаех, че може да отнеме 3 дни, за да стигна до моя акаунт, но бяха изминали повече от 3 дни и все още нямаше знак и след като се свързах с линията за помощ, за да изразя притесненията си, нищо не беше направено, за да ми помогне и останах със същия робот отговори, които сякаш винаги получавах, когато изразявах притесненията си. И това, което е сериозно хитро в този сайт е, че можете да отмените предстоящо теглене по всяко време! Просто съвпадение, че тегленето ми изглежда отнема повече време от полезното и този сайт имаше тази функция? Мисля, че не и вярвам, че е въведен за точната ситуация, в която се озовах. Така че след като нямах късмет с проблема си и се опасявах, че това може да не е достоен за доверие сайт, реших да отменя предстоящото теглене и да играя на средства, защото останах с впечатлението, че така или иначе няма да видя тези средства и може и да го направя. Но за моя изненада накрая спечелих над €10 000. И реших, че ще „ОПИТАМ" и ще изтегля приблизително €9000. И ми казаха, че максимумът, който можете да теглите всеки ден, е €2000, което беше добре, разбрах това, но отново времето за теглене беше по-дълго от това, което е посочено на сайта, и отново ме накара да повярвам, че това е измама. В крайна сметка всички пари изчезнаха и нищо не беше изтеглено. Съкрушен, но бях готов да приема ситуацията такава, каквато беше, и вместо това просто поисках някакъв вид бонус в замяна и поисках това няколко пъти, ако мога да добавя. За сравнение играх с €67 000 евро, които спечелих и с които бях играл на този сайт, и ми бяха предложени на вноски само €544,98 като бонус. Аз лично не бях доволен от това, което ми беше предложено като бонуси, които даваха най-много €100 евро наведнъж. Изразих и другата си загриженост, че чувствах, че когато използвах тези бонус средства, те определено бяха манипулирани от сайта, така че да не печеля при 99% от завъртанията. Отново изразих притесненията си и хората в казино Betti не направиха нищо, за да ми помогнат. Също така заявих, че бих искал да разгледам проблемите си по-нататък с хората, които управляват сайта, и отново останах със същите роботизирани отговори, които винаги съм получавал. И когато някога задавах въпрос, те винаги отговаряха с неуместен отговор по въпросната тема и като цяло изглеждаха като сериозно непрофесионални и ни най-малко полезни. Само да добавя към моята ситуация, акаунтът ми беше създаден едва на 18 юли 2023 г. Наскоро прочетох и видях, че няколко други клиенти са имали подобна ситуация като тази, която имах с този сайт, и това ясно доказва, че не е ние грешим и въпросният сайт е този, който греши.
Така че в заключение, ако искате ужасно изживяване със сайт за залагания и бихте искали да загубите пари и да не можете да получите никакви печалби, Betti казино е сайтът за вас, но ако сте по-голямата част от хората, които не искат да загубят парите си и биха искали да получат печалба, тогава стойте далеч от този сайт.
Уважаеми ashleynew151,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че загубихте всички печалби, които първоначално искахте да изтеглите? В момента имате ли останали средства във вашата казино сметка?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
