Играчът се бори да потвърди по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Изпратили са няколко документа, които са поискали, но все още не е възможно да си получат парите. Акаунтът не може да бъде потвърден, пише..
Никакъв контакт и с тях.
Здравей migendes,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betstro Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник