Играчът се бори да изтегли парите си, тъй като казиното не реагира. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Betstro Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.
Автоматичен превод:
Сума: 103 €
Betstro Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.4
Betstro Casino has a Safety Index of 3,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
не може да тегли парите. Те не отговарят на имейл или чат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ccc11,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betstro Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Прибрах печалбите си с истински пари. Не съм взимал никакви бонуси. Те отнемат цяла вечност, за да се хванат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Все още не са получили никаква помощ. Продължават да усложняват проверката ми. Удостоверих се с банков идентификатор, когато депозирах пари. Те изискват от мен да кача pdf файлове с iban и Swift no.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Можете ли да ми кажете колко време е в ход проверката? Кои документи вече са одобрени?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Ccc11,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не са отговорили на последния ми имейл. Все още чакам съобщение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
От кога тече проверката и кои документи са одобрени?
Автоматичен превод:
