НачалоЖалбиBetstro Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Betstro Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Автоматичен превод:

Сума: 103 €

Betstro Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 23.11.2022 | Случаят е приключен : 28.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли парите си, тъй като казиното не реагира. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

не може да тегли парите. Те не отговарят на имейл или чат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Ccc11,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betstro Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Прибрах печалбите си с истински пари. Не съм взимал никакви бонуси. Те отнемат цяла вечност, за да се хванат.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Все още не са получили никаква помощ. Продължават да усложняват проверката ми. Удостоверих се с банков идентификатор, когато депозирах пари. Те изискват от мен да кача pdf файлове с iban и Swift no.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Можете ли да ми кажете колко време е в ход проверката? Кои документи вече са одобрени?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Ccc11,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Не са отговорили на последния ми имейл. Все още чакам съобщение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

са подали всички документи 📄

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

От кога тече проверката и кои документи са одобрени?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Ccc11,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини