Играчът от Индия спечели печалбите си поради обвинение за невалидни залози. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имах сметка при тях и след 2 седмици те заключиха акаунта ми, като казаха, че залозите не са валидни според условията…. Това е просто измама, всеки ще загуби пари, моля теглете и затворете сметките. Спечелих малко пари и те просто заключиха сметката и обслужването на клиентите им е жалко
Скъпи Сай,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Правилно ли разбирам, че този случай е свързан със спортни залагания?
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплакванията, свързани само с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортните залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как искате да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела