Играчът изпитва неуточнен проблем с тегленията. Жалбата беше затворена, тъй като казиното не ни отговори.
Претърпях загуба от 1500 миналата седмица, т.е. от 01 август до 7 август, но отделът за обслужване на клиенти каза, че не отговарям на условията, изпратих и доказателство, но също така казват, че не отговарям на условията и също не споменават по каква причина не отговарям отговарящ на условията. Моля, решете
Скъпи nishchai,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с Betstarexchange Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Сър, има една опция, че ако претърпим загуба в определена седмица, тогава ще получим бонус за загуба, който е 10% от нетната загуба. Всяка седмица ставах по-рано, ако претърпя загуба. Но миналата седмица претърпях 1500 загуба в залози, така че трябва да получа 150 Rs като бонус за загуба. Но betstar не даде бонус за загуба, те ми казаха, че не отговарям на условията за миналата седмица. Ако попитам и за причината, тогава те не казват причините, а казват само, че не отговарям на условията
Можете ли да препратите вашата история на залагания и всякаква комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru?
Разбира се, че ще изпратя всички подробности, любезно проверете моя депозит и теглене и залози в казино
Бих искал да помоля Betstarexchange Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча.
Все още не сме получили отговор от казиното. Ще се опитаме да се свържем с тях по друг начин, за да получим отговор от тях.