Играчът от Холандия беше подписал споразумение за възстановяване на сумата с Betspino за €6652 на 27 април. Първоначално комуникацията беше добра, но след това играчът беше игнориран от всички съответни отдели и VIP мениджъри, оставяйки плащането неразрешено. Въпреки множеството последващи действия, играчът не получи никакъв отговор от казиното. Прегледахме случая и заключихме, че е извън нашия обхват, като препоръчахме на играча да се свърже с правните органи или адвокат. Жалбата беше отхвърлена въз основа на нашата политика и съображенията за законност на операциите на казиното в страната на играча.
Автоматичен превод:
