НачалоЖалбиBetsomnia Casino - Тегленето на играча се забавя и акаунтът е блокиран.

Betsomnia Casino - Тегленето на играча се забавя и акаунтът е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 15 000 €

Betsomnia Casino
Подадена: 4.11.2024 | Случаят е приключен : 17.12.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Белгия се сблъска със забавяне на тегленето на 15 000 € от казино Betsomnia, след като представи всички необходими документи за проверка. Въпреки че имаше напълно потвърден акаунт и доказателство за комуникация с поддръжката, казиното беше блокирало неговия акаунт и не обработваше тегленето, както е посочено в техните правила и условия. Екипът по жалбите е комуникирал както с играча, така и с казиното, като е поискал допълнителна документация за изясняване на ситуацията. Въпреки това, поради невъзможността на играча да предостави необходимите документи, за да оспори претенциите на казиното и изразеното от него желание да приключи случая, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Казино Betsomnia забави тегленето ми от 15 хиляди, което поискахте, поискаха ми документи за потвърждение Изпращам им всички документи акаунтът ми беше напълно потвърден Имам доказателство за всички документи и чат разговор с екипа за поддръжка на чат на живо, блокираха акаунта ми и лъжат относно процеса на моето теглене, те не спазват собствените си правила и условия, според правилата и условията тегленето трябва да се обработи за 24 часа, имам нужда от помощ относно този проблем, мога да изпратя всички доказателства, благодаря ви, казино гуру

С най-добри пожелания

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Wali19,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

  • Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
  • Правили ли сте успешни тегления преди?

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Кристина

Заявих това теглене преди 4 дни и никога не съм поискал успешно теглене, за първи път искам теглене, тегленето ми се бави без причина, те не обработват тегленето ми

Най-добри поздрави

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви за отговора, Wali19. Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане . Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Кристина

Не вярвам, че казиното ще обработи тегленето ми, по този начин подадох жалба тук, те не ми обясняват нищо за това теглене, бих искал да разбера каква е точната причина за забавянето на тегленето ми, така че, моля, попитайте ги за това въпрос благодаря

Най-добри поздрави

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей, кристина

Тъй като при забавяне на моето теглене загубих около 90k EUR, те са анулирали много пъти моето теглене, което бях поискал, казиното не трябва да забавя моето теглене, когато всичко е проверено, и сега акаунтът ми е блокиран, моите 15k са в процес на изчакване, без причина, според правилата и условията на чакащия процес на самотеглене на казиното е максимум 24 часа, а моето теглене е в процес на чакане повече от 4 дни, казиното трябва да обясни причината за забавянето тук в тази платформа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Кристина

Ако искате, мога да изпратя всички доказателства, да разговарям с екипа за поддръжка и доказателството напълно потвърди акаунта ми, те са планирали това от самото начало, когато имах около 100 хиляди печалби в акаунта си и те забавиха тегленето ми, когато загубих печалбата си, те потвърдиха моята акаунт и когато ги помолих да обработят тегленето ми от 15 хиляди, те просто блокираха акаунта ми, не ми обясниха за забавянето, всеки ден един и същ масаж, една и съща история, искам да отбележа, че това казино ме измами и искам да разбера каква е стъпката Мога да поема това казино, те са предоставили тук причината за забавянето на моето теглене,

С най-добри пожелания

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Това казино ме измами с теглене на 15 хиляди, което поисках преди 5 дни, сметката ми беше напълно потвърдена, преди да депозирам големи пари, нямах проблеми, след няколко часа игра поисках 3 пъти теглене, те отхвърлиха, помолих ги за начин тегленето ми е отхвърлено, казаха ми, че акаунтът ви не е напълно потвърден и имаме нужда от 3 банкови извлечения, изпращам им, по това време имах около 100 000 EUR в сметката си, те забавиха тегленето и проверката ми, когато загубих моите 100 000 те потвърдиха моя акаунт, имам доказателство за потвърждение, попитах ги напълно ли е потвърден акаунтът ми, агентът за чат на живо каза да, вашият акаунт е напълно потвърден, казах им, когато акаунтът ми е потвърден, начинът, по който не получавам тегленето си, агентът за чат на живо каза изчакайте, проверявам информацията, казах добре, когато тя дойде от банката в чата, акаунтът ми току-що беше блокиран без причина Бях в шок, те току-що блокираха акаунта ми, загубих моите 100 000 поради забавено мое теглене и сега те имат моите 15 000, което не е така искат заплащане, това наистина е разочарование и вид измама, което са направили, те трябва да обяснят това


Beste, поздрави


Уали19

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

здравей Кристина

Все още не съм получил тегленето си, клиентът на казиното, дори моят VIP мениджър лъже, изпращат ми имейл, което не беше вярно, те просто се опитват да измамят парите ми по всякакъв начин. Изпращам скрийншот на имейла, който ми го изпратиха днес ,

Най-добри поздрави

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви, че ме информирахте. Това звучи като ужасно преживяване. Преди да продължим да се свързваме с казиното, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Ако има други допълнителни доказателства, които искате да споделите с мен, моля, изпратете и тях. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Кристина.

Все още не съм получил тегленето си, не знам как не ми изплащат парите, ще ви изпратя скрийншот от комуникацията с моя вип мениджър Сандра по имейл, моля, свържете се с тях по начина, по който забавиха тегленето ми, благодаря

Най-добри поздрави

Уали19 л

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Wali19,

Благодарим ви, че се свързахте с нас и ни дадохте възможност да отговорим на притесненията ви.

След като внимателно прегледахме активността във вашата сметка, ние идентифицирахме проблем, свързан с направените депозити, някои от които, за съжаление, не достигнаха до сметката на нашето казино. Това доведе до несъответствие, тъй като част от средствата, използвани по време на игра, включително балансът, водещ до вашите печалби, произхождат от депозити, които не сме получили.

В Betsomnia почтеността на нашите операции и честността към всички играчи са от първостепенно значение. Като такива, ние трябва да гарантираме, че всички печалби са получени от проверени, законни средства. Като се има предвид, че част от средствата, използвани за игра, не са получени, ние сме длъжни да коригираме съответно вашата сметка.


В съответствие с нашите Правила и условия, които гласят, че всички печалби трябва да идват от валидни, напълно получени депозити, ние коригирахме вашия баланс, като приспаднахме печалбите, получени от некредитираните депозити.

Ако имате някакви въпроси относно това решение или се нуждаете от допълнителни разяснения, моля не се колебайте да се свържете с нас. Оценяваме вашето разбиране и сътрудничество при поддържането на сигурна и честна среда за игри.


С уважение,

Казино Betsomnia

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравейте всички


Благодарим ви Betsomnia Casino за вашия отговор.


Благодаря ви много, Wali19, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Wali19,


Разгледах случая и ще направя всичко възможно, за да помогна за разрешаването на ситуацията.


Уважаеми казино Betsomnia,


Можете ли да предоставите повече информация за депозитите, които не са получени? Кой метод на плащане е използван за извършването им?


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Адам,


Въпросните транзакции са извършени чрез банков превод.

Все още обаче не сме получили потвърждение за тези транзакции от Wali19. За да продължим с разглеждането на тази жалба, любезно молим Wali19 да ни предостави доказателство за тези банкови преводи.

Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.


С уважение,

Казино Betsomnia

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей

Моята транзакция беше пристигнала успешно и проблемите не са свързани с моите депозити, а с моето теглене кое казино betsomnia не плаща моите 15k теглене, първо ми поискаха някои документи за проверка на KYC, изпращам им тези документи, след като напълно потвърдят моя акаунт, те блокирах акаунта ми обратно и анулирах тегленето ми, искам моите 15k теглене според правилата и условията

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте всички, благодаря ви за отговорите.


Уважаеми Wali19,


Съвсем нормално е казиното да изисква доказателство за депозитите в случаи като този. Ако можете да предоставите банковите извлечения, показващи съответните транзакции на казиното, това би трябвало да помогне за разрешаването на ситуацията. Можете ли да предоставите тази информация?


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Адам

Да, мога да ви предоставя банковите извлечения

Мога ли да ви изпратя по имейл?

Опитах се да изпратя тези документи тук, но не мога

И съм сигурен, че проблемът не е в депозитите, казиното се опитва да ми вземе парите, когато поисках теглене, те казаха да ни изпратят 3-те банкови извлечения, които им изпращам, те потвърдиха акаунта ми и сега искат още документи, това е измама това, което правят с играчите, виждал съм много случаи, които играчите са имали със същите проблеми в това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Wali19,


Моля, изпратете цялата необходима информация на моя имейл adam.m@casino.guru .


много благодаря,


Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Betsomnia,

Любезно моля за документи за неполучаване на депозити, можете ли да предоставите тези документи, моля, тук, според моите вместо депозити няма депозити, които да не са пристигнали, всичките ми депозити бяха вместо това, истинският проблем е проверката на KYC и тази проверка беше обработена успешно , няма такава причина да не платя тегленето си,

Виждал съм много оплаквания в интернет за това казино, което извършва такава измамна дейност, и Адам според правилата и условията на времето, което дава на казиното, е две седмици, това време от две седмици изтече, казиното не предоставя нищо, само предостави фалшивите правила и условия, които те сами са направили, моля, Адам съгласно правилата и условията, искам да си върна парите, Адам, моля, помоли ги да предоставят всички документи от моите печалби и загуби и депозити, както и моите имейли и историята на чата, ще видите кой е измамник, казиното или аз

благодаря

поздрави

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Казино Betsomnia

Предоставете тук всички документи според моя проблем и също така предоставете историята на чата с екипна поддръжка на живо, от началото на този проблем не мога да предоставя тези документи, защото затворихте моя акаунт, че не можах да направя скрийншот на моя акаунт, Уважавам правилата и условията на времевата рамка на казино гуру, която беше две седмици, чаках повече от две и искам да предоставя всички тези документи тук на тази платформа за разрешаване, вие, момчета, лъжете играчите и аз искам да ви кажа, ще взема тези пари от казино Betsomnia,


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми казино Betsomnia,


Играчът заявява по-горе, че вече ви е изпратил съответните банкови извлечения, можете ли да потвърдите, че са получени?

Моля, посочете също каква допълнителна информация е необходима от играча.


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Адам,

Да, получихме банковото извлечение, предоставено от клиента като доказателство за метода на плащане, за да потвърдим, че методът, който е използвал, принадлежи на него. Въпреки това, както беше посочено по-рано, въпреки че признаваме тази загриженост относно липсващите плащания, ние също получихме потвърждение, че тези депозити не са били обработени успешно и следователно никога не са достигнали до нас.

За да продължим по-нататък, любезно молим клиента да предостави конкретно доказателство, че тези транзакции са извършени от негова страна. Това може да включва подробно банково извлечение или разписка за потвърждение от доставчик на плащания, показваща, че средствата наистина са били приспаднати и преведени в нашата сметка.

Ние се ангажираме да ви помогнем и да разрешим този въпрос незабавно, след като получим необходимата документация.

Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас.


с уважение,

Казино Betsomnia

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Wali19,


За да можем да продължим с този случай, трябва да предоставите доказателства, че тези транзакции са обработени успешно и никога не са върнати в банковата ви сметка. Както споменахме, ще трябва да видим банковото извлечение, показващо всички транзакции за съответния период.


Освен това би било много полезно за ситуацията, ако можете да се свържете с вашата банка и да получите писмено извлечение, че тези депозити са били успешно обработени и никога не са върнати. Можете да ми предоставите всичко чрез моя имейл, adam.m@casino.guru .


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Адам,

Не разбирам начина, по който играчите винаги трябва да предоставят документите, казиното също трябва да предоставя някои документи, които показват кои пари са пристигнали и кои не, искам казиното на betsomnia да предостави скрийншотове на моите депозити от моя акаунт, методът, който използвам за депозитите бяха вместо банков превод, при който всичките ми пари пристигнаха незабавно и аз ви ги изпратих документите по имейл, според моите депозити,

поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Wali19,


Благодаря ви за предоставените документи, моля, вижте последния ми имейл.


Междувременно бих искал да попитам Betsomnia Casino дали могат да ни предоставят повече подробности относно онези плащания, които не са получени - номера на транзакциите, суми, дати, часове и всичко друго, което може да е от значение - така че да може да се сравни с информацията, предоставена от играча.


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей, Адам

Betsomnia casino няма какво да предостави, те просто са забавили моето теглене и те направиха този вид процес на забавяне с много играчи, не само с мен, всичките ми депозити бяха пристигнали, искам парите си от тях, поради този проблем имам загубени около 100 000 и те са много добри за моята загуба, аз не разбирам начина, по който казино гуру дава високо доверие, оценено на този вид казино, това казино трябва да бъде в черния списък според правилата и условията на хазарт, това е просто, те трябва да обработят тегленето ми, това е всичко, и казиното betsomnia изпраща всички екранни снимки на моите успешни депозити от моята сметка, ако не го изпратите, моля, отворете отново моя акаунт за известно време, за да мога да направя скрийншот на моите депозити и да предоставя това до екипа на казино гуру, благодаря ви

поздрави

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Wali19,


Днес получих допълнителни доказателства от казиното, които наистина показват редица депозити, които не са били успешни. Очаквам допълнителни подробности относно вашите успешни депозити и как са натрупани печалбите. Заявихте, че предоставеният от вас документ показва всичките ви депозити в казиното за съответния период, но не успях да видя нищо за 3 ноември. Голяма част от неуредените депозити изглежда са били инициирани на тази дата. Можете ли да поясните дали сте направили няколко депозита на тази дата и да предоставите доказателство за тях? На този етап би било за предпочитане да получите писмено потвърждение за всички успешни депозирани суми в казиното директно от вашата банка.


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Адам, искам да разбера от казиното на betsomnia кой от депозитите ми не е бил успешен, те трябва да предоставят всички документи, трябва да изпратят скрийншот на всичките ми депозити, които съм направил, не разбирам кога депозитите ми пристигнаха незабавно, няма въпрос за неуспешни депозити това са просто глупости, причина за забавяне на тегленето ми, ясно е, че се опитват да ме измамят, предоставих всички документи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Wali19,


Моля, отговорете на въпросите в предишния ми пост. Както споменахме, предоставената от вас информация изглежда непълна в сравнение с информацията, предоставена от казиното. Още веднъж ви препоръчвам да поискате допълнително потвърждение директно от вашата банка относно всички депозити, направени в казиното за периода от 31/10/2024 до 5/11/2024.


с уважение,

Адам


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Адам

Изпращам му всички необходими документи според моя проблем, но въпросът ми все още не е отговорен относно това, когато моите депозити не са пристигнали, как мога да играя с истински пари?

поздрави

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Wali19,


Понякога плащанията могат да отнемат много време, за да стигнат до местоназначението си. Някои казина кредитират незабавно вашето казино с вашата депозирана сума, за да намалят времето, което трябва да чакате, преди да можете да играете.


Изпратената от вас информация не е пълна, затова трябва още веднъж да ви помоля да предоставите исканата информация от вашата банка. Също така, моля, отговорете на въпроса ми от преди: направихте ли няколко депозита на 3 ноември? Моля, имайте предвид, че без тази информация няма да можем да продължим разследването на тази жалба.


Също така очаквам допълнителни разяснения от казиното, така че ще настроя таймера съответно.


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Wali19,


Отново получихме допълнително доказателство от казиното, което показва много голям брой депозити, които изглежда са били анулирани преди завършване. За да продължим да разследваме този случай, ще трябва да предоставите исканата по-рано информация от вашата банка.


За да повторим, трябва да се свържете с вашата банка и да ги помолите да предоставят писмено потвърждение (т.е. по имейл), че никакви депозити, направени в казиното в периода 31/10/2024 до 5/11/2024, не са били анулирани или върнати във вашата сметка .


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здрасти Адам, за съжаление не получих никакъв отговор от моята банка и предоставих банкови извлечения, повече от това не мога,


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Адам

Моята банкова сметка беше блокирана с моето искане и не мога да предоставя никакви документи, любезно моля казиното да обсъди този случай съгласно белгийския правителствен закон в съда на Белгия с тамошен редовен орган,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Адам,

Това казино наруши правилата и условията за самоизключване и отговорност за хазарт преди този проблем имах оплаквания относно самоизключването на моя акаунт в продължение на 5 години Питах много пъти екипа за поддръжка за самоизключване на моя акаунт и те винаги се справяха трудно и ме задържаха да играя, докато не подам жалба, след оплакванията на казино гуру относно този проблем те самоизключиха акаунта ми само за няколко месеца, а не за 5 години Бях съгласен с това решение и това решение беше направени съгласно правилата и условията на отговорността за хазарта, което означава, че акаунтът ми ще се самоизключва за няколко месеца и няма да бъде отварян отново до датата на самоизключване, дори играчът, поискал повторно отваряне на акаунта, няма да се отвори отново, това оплакване все още е на платформата на казино гуру, след самоизключване на акаунта ми, личният ми мениджър сандра му изпрати някои промоции по имейл, попитах ги как получавам този вид промоции, когато акаунтът ми е самостоятелен с изключение, те не отговориха, те се опитаха по този начин да отворят отново акаунта ми обратно и се отнесоха с мен по този начин, което е в противоречие с правилата за отговорност при хазарта, помолих ги само за проверка, за да отворят отново моя акаунт, те отварят отново моя акаунт без никакви въпроси, беше много бързо, съгласно правилата и условията на отговорността за хазарта, имам право да получа всичките си пари от депозитите от началото до сега, защото те са нарушили правилата за отговорност за хазарта и според това искам да ги заведа в комисията по хазарта в Белгия, във висшия съд, те ще ми върнат парите обратно, сигурен съм в това и вчера изпратих имейл до моя вип мениджър сандра, тя каза, че няма нищо притеснително за това, ще попитам до моя административен отдел и аз ще се свържа с вас, те просто ме лъжат, няма ясен отговор, те нямат никакъв лиценз, имаха от всеки играч не само с мен, те не искат да ми плащат парите това е всичко и не им позволявам да ме измамят, загубих повече от 100k за тези 15k теглене, те държат моите 15k теглене, когато имах повече от 100k печалби в акаунта си, след загуба на 100k те блокираха акаунта ми, моля помолете ги да изпратят целия разговор с тях от началото до сега и ще видите какъв точно е проблемът

поздрави

Уали19


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Адам

Благодаря, че прегледахте моите случаи на тази платформа, тъй като виждам, че това обяснение или предоставянето на документи няма да помогне, ще прекратя дейността на това казино в Европа, особено в Белгия и Холандия, където има много играчи, това казино ще доведе до загуби там клиенти в тази две държави и също така ще бъде блокиран много скоро в списъка на комисията по хазарта в Белгия и Холандия, това ще бъде моята цел, мразя измамническите казино, те не са първите, Имам още около 50 000, които спечелих от 100 $ бонус и те също се опитват да ме измамят, казиното betsomnia не ми плати тегленето и това ще има последствия, попитах около 10 мои приятели, които играят хазарт на високо ниво ще докладвам за това казино, много е ясно, че никой не може да измами онлайн казино от Белгия, имаме отговорни органи в Белгия

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

filefilefile

здравей Адам

Вече не ме интересува моето теглене от 15 хиляди, но ще сваля това измамно казино, те си мислят, че съм просто малък комарджия, грешат, ще гледат как ще ги сваля,

15 хиляди не са много, но ме е яд за измамите, когото са измамили. аз, ако това се случи на малък комарджия, това ще го нарани много,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

file

здравей Адам

Тези документи показват всичко за това казино, вие сте най-добрите, оценявам помощта ви, момчета, вие се справихте най-добре, но за съжаление това казино няма да плати, което означава, че очевидно са измами, знаете ли днес VIP мениджърът Сандра пита, обяснете ни начина ние сме измамно казино, аз ги обяснявам с доказателство и ще ги унищожа, можете да затворите този случай, благодаря ви, Адам и екипът на гуру на казиното, вие сте най-добрият, моля, един съвет, не давайте висока стойност на доверие за казино като това, първо търсете за казино, отколкото им дайте висока стойност на доверие,

С най-добри пожелания

Уали19

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Wali19,


Благодаря ви за информацията в последните ви публикации. Съжалявам да чуя, че сте имали допълнителни проблеми, особено по отношение на исканията за изключване. Ако имате допълнително оплакване за друг проблем извън обхвата на тази тема, моля, изпратете ни го и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.


По отношение на този случай, тъй като не сте в състояние да предоставите необходимите документи, за да оспорите доказателствата, получени от казиното, и сега също изразихте желание да затворите този случай, жалбата ще бъде отхвърлена.


Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод.


с уважение,

Адам

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини