Играчът от Германия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте, имам проблем, плащането ми от 360 € в Betsofa отнема 3 дни и винаги получавам едно и също нещо, обработва се без точна дата на изплащане.
Вече изплащах няколко пъти в Betsofa и беше изплатено в рамките на 24 часа без никакви проблеми. Моят акаунт също е потвърден. Надявам се, че CasinoGuru може да ми помогне с това.
Жалбата може да бъде затворена, току-що платена 🙂
Скъпа Денисдея,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
