Bets.io Casino - Оттеглянето на играча се забавя, след като е бил ограничен.

Бях ограничен до залагания, след като удвоих парите си тук, и когато се опитах да изтегля парите си, платформата забави разплащането с мен

Уважаеми zhangzilinlcestar,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да посочите какви видове игри сте играли - например слотове, казино игри на живо, спортни залагания?

Кога точно подадохте заявката си за теглене?

Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали пълната KYC проверка?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите тази ситуация възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Спортен тотализатор, изпратен преди няколко часа, никога не е изтеглен, сайтът няма опция да изисква kyc

Знам, че не сте много отговорни към спортните залагания, но не мисля, че има значение, защото това са само тегления

След 4 часа портфейлът ми най-накрая беше получен. Ето някои чувства към другите потребители:.

Време за пристигане 4 часа, това е много бавно по отношение на превода на криптовалута, най-бързият, който използвам, е betfury за няколко минути, за да пристигне, а sportsbet отнема само десет минути, тяхното толкова дълго време за прехвърляне ме забави да правя пари.

Тази платформа има много широка гама от отворени състезания за спортни залагания, но опциите за залагане са средни и ми дадоха лимит, когато реализирах последователни печалби.

Благодаря ви за отговорите. Разбирам разочарованието ви от времето за обработка. Все пак, имайте предвид, че обикновено препоръчваме на играчите да оставят до 14 дни, за да бъдат обработени и изплатени техните заявки за теглене. В този контекст 4-часовата времева рамка се счита за относително бърза.

Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна или изясня, моля, уведомете ме. В противен случай можем да продължим със затварянето на тази жалба.

Не съм съгласен, че 4 часа за сметка е бързо време, мога да намеря тонове примери за 15 минути за сметка. Също така не съм сигурен дали това време е повлияно от факта, че сте ги уведомили, но ви благодаря за платформата. Можете да затворите този случай сега.

Уважаеми zhangzilinlcestar,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Вероника Фриц

Казино.Гуру