Bets.io Casino - Играчът изпитва недефиниран проблем.

Създадох акаунт при тези момчета преди няколко месеца, направих един депозит, който не се върна. Днес получих имейл със следното съобщение

Уважаеми lucaspkr1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

И така, след като отново влязох в чат на живо днес с нов оператор, те вече уважиха бонуса в имейла, жалбата беше сортиранаm Все още не съм сигурен защо първият оператор каза, че все още не мога да получа бонуса, втората поддръжка за чат на живо каза, че няма проблем и го кредитира. И в двата случая няма да се върнете към bets.io, това е сигурно. Можете да маркирате тази жалба като разрешена, благодаря ви

По принцип това, което се случи, беше, че получих имейл от това казино, в който се казваше безплатни 100 BTC без депозит, което е показано на прикаченото изображение. След това се отправих към казиното, добавих бонус кода и нищо не се случи. След това се свързах с поддръжката на живо, която след това ми каза не, съжалявам, че не можете да получите този бонус. Поиска обяснение и не получи нищо освен отговори на бот. Изпратиха ми имейл, аз не им изпратих имейл с молба за нещо, направих един депозит в това казино.

Както и да е, след като първият оператор каза не, съжалявам, че го оставих, след това се свързах с поддръжката на следващия ден, който оттогава кредитира споменатия бонус, откакто подадох тази жалба.

Така че всъщност те вече са уважили бонуса в имейла, така че можете да маркирате оплакването като разрешено. Благодаря ти

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, lucaspkr1, за вашето потвърждение и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру