Bets Amigo Casino - Оттеглянето на играча е отказано поради неясни условия.

Здравейте, депозирах 100 евро със 100% депозит. Всичките ми залагания от 10 100 евро спечелиха. по-късно направих 2 залога от 200 без бонус (1 загуба). След като се опитам да изтегля, те ми изпращат, че печалбата от теглене е анулирана и изхвърлят само всички условия, но не конкретни. Знам как да чета условия преди игра в продължение на 7 години, но LCS limited букмейкъри рекламират в Холандия без лиценз за това и вземат вашите печалби. Те първо ви позволяват да изпратите всички видове документи, дори след като сте били потвърдени, след това забавят тегленето с 5 дни и ако не изразходите печалбата си, го наричат измама и ви изпращат всички условия, без да са конкретни. Знам, че не нарушавам условията за бонуси, но те имат неясни правила, в които можете да обвините всеки. LCS limited букмейкърите са престъпни. те са откраднали повече от мен от всички останали букмейкъри за 7 години преди това. Те твърдят, че не знам как да играя бонус или други залози, когато го правя от 7 години. Мисля, че да не казвам кой мандат съм нарушил е стратегия. Само Betrnflix ми каза, след като питам много и е невярно.

Уважаеми Davido180,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Bets Amigo Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Моля, потвърдете дали оплакването ви е свързано с казино игра/слот игра или е свързано със спортни залагания. Освен това, можете ли да потвърдите дали сте завършили процеса на проверка на KYC? И накрая, любезно ми предоставете името или връзката към бонуса, който сте активирали, и посочете вида бонус, който сте получили.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Аз съм потвърден от KYC и това беше спортно залагане с този бонус: https://betsamigo.com/promotions?modal=WyJwcm9tb3Rpb25zIiwiMCJd

Направих 10 залога по 100 евро с минимален коефициент 1,5 и бонусът беше завършен. Без бонуса направих 2 залога от 200 евро и след това се опитах да изтегля.

Благодаря Ви за актуализацията.

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда оплаквания само относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника