НачалоЖалбиBets Amigo Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Bets Amigo Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Bets Amigo Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 2.5.2023 | Случаят е приключен : 12.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не ни съдейства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Въпреки че съм верифициран, Casino Betsamigo.com няма да ми плати моите 1000 евро. Betsamigo има моя документ за самоличност, доказателство за адрес, банкови данни и селфи на мен с личната ми карта. Всеки ден Betsamigo анулира тегленето ми и сега дори ми искат копие от шофьорската книжка или паспорта. Нямам нито едно от двете, но имам само личната си карта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Johnny84756,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното има моя документ за самоличност, банкови данни, мое селфи с банкова карта и доказателство за адрес. Въпреки че съм проверен, сега ми искат шофьорска книжка и паспорт. Всичко е измама. Искат ми парите filefile не изплащам, въпреки че съм проверен!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Johnny84756,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Статус все още не е получено плащане до момента.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, Johnny84756. Правили ли сте успешни тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Johnny84756,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Статус до момента все още не съм получил парите си! Стойте далеч от това казино! Това е измамно казино, базирано в Кюрасао

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете последния ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Johnny84756,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

О, не ме дразни! Така или иначе не можете да помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Опитахме се да помогнем, но трябва да разберете, че това е невъзможно без вашето съдействие.


Тъй като не сме в състояние да проучим по-нататък, нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини