НачалоЖалбиBets Amigo Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си в казиното.

Bets Amigo Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си в казиното.

Автоматичен превод:

Сума: 26 000 €

Bets Amigo Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 18.6.2023 | Решена : 21.8.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си в казиното поради лимити за теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Това е най-измамното казино в мрежата. Няма да ви платят. В сметката ми има 26 000 евро средства. Депозирах около 15 000 евро за един ден и спечелих страхотни награди. В крайна сметка в сметката ми бяха останали 26 000, исках да изтегля и се натъкнах на 1000 евро теглене на дневен лимит и 7000 евро месечно теглене максимум. Добре, казах, че ще започна да изплащам и няма да одобрят 1000 евро. По-късно ги попитах, защото правилата и условията казват, че ако играч иска да блокира своя акаунт, той ще го блокира и ще преведе останалите средства обратно в банковата ви сметка. Те няма да направят нищо. Моят акаунт е блокиран за 3 месеца и не мога да тегля средства. Правилата на GMA гласят, че ако играч блокира акаунта си, казиното не трябва да пречи на играча да тегли средства. Това е най-скапаното и нечестно казино, това е казино, управлявано от гангстери, стойте далеч от това. УЕБСАЙТОВЕ ЗА ПРЕГЛЕД НА КАЗИНО трябва да предупреждават комарджиите за това, където и да погледнете, намирате добри оценки за betsamigo.col, които подвеждат. Ако някой от trustpilot може да помогне в преговорите с това казино, би било чудесно, искам обратно депозитите си или печалбите ми да бъдат изплатени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Upheavel,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bets Amigo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Играли ли сте казино игри или спортни залагания? Колко получихте от казиното досега? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Скъпи ник. Моят акаунт е напълно верифициран през април. През април имах проблема, че не можех да тегля, защото бях верифициран. Когато не сте верифицирани, бутонът за теглене е невидим. Тогава спечелих 4000 евро, но по време на чакането на проверката ги загубих отново. След това затворих акаунта си за един месец, защото бях раздразнен, защото 10 минути след като загубих парите получих имейл, че акаунтът ми е потвърден и мога да правя тегления. След като месецът приключи на същия ден, направих депозити без никакви бонуси или нещо подобно, защото знам, че тогава, когато спечелите, трябва да играете по-нататък, докато не изпълните изискванията за печалба.

Печалбите бяха от casinogames sweet bonanza и sweet bonanza зарове. Купих бонус рундове за 2000 евро или 3000 евро на рунд. Загубих всичко до една голяма печалба с последните останали пари в сметката ми, достигнах 48 000 евро и похарчих отново, докато останаха 26 000 и започнах да правя чат на живо и имейл с поддръжка на клиенти.


Поддръжката на клиенти разговаря с тях за последен път преди 2 дни. И всеки отговор от тях е просто вашата сметка е затворена, защото сте поискали и не можете да депозирате, правите залози или тегления.


Но в имейлите, когато попитах за блокиране и изплащане, ми казаха само, че не мога да депозирам или да правя залагания през това време. Така е записано и в техните Общи условия


П.с. Получих 0 евро от тях, преди да затворя сметката направих теглене, но не е обработено. Когато влизах, получавах съобщение, че сте се изключили и таймер, казващ от кое място мога да вляза. След 2 дни, когато започна да им изпращам имейли, получавам грешен имейл, когато се опитам да вляза.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод


Скъпи ник. Моят акаунт е напълно верифициран през април. През април имах проблема, че не можех да тегля, защото бях верифициран. Когато не сте верифицирани, бутонът за теглене е невидим. Тогава спечелих 4000 евро, но по време на чакането на проверката ги загубих отново. След това затворих акаунта си за един месец, защото бях раздразнен, защото 10 минути след като загубих парите получих имейл, че акаунтът ми е потвърден и мога да правя тегления. След като месецът приключи на същия ден, направих депозити без никакви бонуси или нещо подобно, защото знам, че тогава, когато спечелите, трябва да играете по-нататък, докато не изпълните изискванията за печалба.

Печалбите бяха от casinogames sweet bonanza и sweet bonanza зарове. Купих бонус рундове за 2000 евро или 3000 евро на рунд. Загубих всичко до една голяма печалба с последните останали пари в сметката ми, достигнах 48 000 евро и похарчих отново, докато останаха 26 000 и започнах да правя чат на живо и имейл с поддръжка на клиенти.


Поддръжката на клиенти разговаря с тях за последен път преди 2 дни. И всеки отговор от тях е просто вашата сметка е затворена, защото сте поискали и не можете да депозирате, правите залози или тегления.


Но в имейлите, когато попитах за блокиране и изплащане, ми казаха само, че не мога да депозирам или да правя залагания през това време. Така е записано и в техните Общи условия


П.с. Получих 0 евро от тях, преди да затворя сметката направих теглене, но не е обработено. Когато влизах, получавах съобщение, че сте се изключили и таймер, казващ от кое място мога да вляза. След 2 дни, когато започна да им изпращам имейли, получавам грешен имейл, когато се опитам да вляза.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Актуализация.


Сметката е активирана за теглене едва сега.


Може би бях малко заложен на параноя и нетърпение.


Ще актуализирам допълнителна информация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Upheavel,

Поискахте ли теглене след повторното отваряне на акаунта ви? Все още ли е висящ или какъв е статусът му?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Те анулираха първото ми теглене, сега моето теглене все още предстои, те също ми изпратиха по пощата, за да докажа доходите си.


Малко досадно, защото ако бях загубил всичките тези пари, никой нямаше да ме попита.


Но все още чакам.. Работя като предприемач, имам собствена малка фирма. Изпращам им данъчните документи и моите фактури и доказателство за банка, в която са депозирани фактурите ми.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Все още се чака проверка на източника на богатство, това става досадно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Все още нищо от там страна това е много срамно. Какво чакат, сякаш нямат пари да изплатят... как е възможно доставчиците на игри да позволяват игрите им да се играят на този сайт.

Не мога да повярвам, че това се случва и трови ума ми

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Upheavel,

Ако сте изпратили документите само преди седмица, казиното има още малко време да ги обработи. Винаги препоръчваме да изчакате 14 дни, за да обработите проверка или теглене, особено ако е първото.

Моля, уведомете ни до началото на следващата седмица, ако има някаква актуализация относно вашия случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Това не е първият през април акаунтът ми беше напълно потвърден. обработката отне 4 дни. През април имах 4000 печалби в сметката си, след което отне твърде много време и пропилях 4000e само 5 минути след като заложих 4000e, те ми изпратиха имейл, който вече можете да изтеглите..


Сега този брой е от 12/6/23, сега сме 18 дни по-късно. Жалко, че това казино получи лиценз. Не мога да разбера, че това може да се случи.


Има ли дори някой, който е получил повече от 4000 евро от това казино, трудно е да се повярва?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Днес получих имейл, че източникът ми на богатство е прегледан и приет и акаунтът ми вече е напълно достъпен.


Така че се надяваме, че всичко ще бъде наред

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Днес получих имейл, че тегленето ми е обработено, но в същото време не мога да вляза в акаунта си. Получавам грешен имейл или парола.


Отново разочароващо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод


filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей Upheavel,

Тъй като обработката на тегленето може да отнеме до 14 дни, определено бих ви препоръчал да го изчакате.

Освен това, ако плащането бъде обработено успешно и нямате остатъчен баланс по акаунта си в казиното, те имат пълното право да блокират акаунта ви завинаги.

Моля, уведомете ни, след като плащането пристигне.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Все още има пари в баланса ми в сметката ми поне 7000 евро. Всяко право или не, след като сте играли с мен в продължение на месец, без да отговаряте, блокирате ме за всичко, когато поискам самоизключване след една седмица, отваряйки акаунта си отново и мога да играя отново, е много мръсна игра, която казината трябва или са забранени да правят. Когато поискате самоизключване, те може да не ви попречат да теглите средства съгласно правилата на малтийското казино. Те не трябва да се държат така. Мое право е да им задавам въпроси и когато никой не отговори или не ми даде правилното обяснение, имам пълното право да го потърся по-високо от ръководството, ако успея да се свържа с тях. Това казино трябва да бъде затворено тридесет крадци. Платиха ми само първите 1000e теглене в пощата, която ми изпратиха, потвърждават, че оставащото ми салдо през следващите ДНИ ще бъде преведено на вноски. Те не правят глупости, само говорят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Все още не се плащат пари.. bg вие тук продължавате да молите за търпение като някаква религиозна група.


Това казино е гангстерско.. направо, предупреждавам хората да стоят далеч от това проклето казино.. това не е последното нещо, което са чули от мен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей Upheavel,

Можете ли да ми кажете кой метод на плащане сте използвали, за да изтеглите баланса си в казиното? Тъй като вашият акаунт е самоизключен, можете ли да изясните каква сума чака в момента? Поискахте ли от казиното да ви изпрати пълния оставащ баланс от вашата казино сметка?

Моля, също така препратете всяка допълнителна комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Използвах банково теглене, други опции не бяха налични, тъй като използвам банка само за депозиране. Все още има чакащи €7572,89. 1000 евро те изплатиха веднага след като премахнаха акаунта ми.


Поисках временно блокиране за 3 месеца и те го направиха, но не ми позволиха да тегля, след няколко седмици отвориха акаунта ми само за тегления и след известно време ми изпратиха имейл, че всичко е напълно прегледано, така че мога да тегля, но внезапно те също отвориха акаунта ми за игри и т.н. Което не беше целта на това, това беше интригуващо казино, тогава играх, докато в акаунта ми останаха €7572,89 и внезапно те премахнаха акаунта ми и ми казаха в следващите дни, че ще получа оставащите си баланс.


Това казино е измама, няма изход. Просто, моля, предупредете хората да не играят там, това не трябва да се случва на повече хора. Ако погледнете сайтовете за рецензии, няма лоша дума за това казино, докато не се потопите по-дълбоко.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Можете ли да ми дадете съвет кога точно беше последният път, когато казиното затвори акаунта ви и от кога се очаква обещаното оставащо изплащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

От 11 юли затвориха сметката ми и обещаха да изплатят останалите средства през следващите дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Все още няма отговор от betsamigo.


Случи се едно хубаво нещо, получих имейл от MGA, че моят случай е приет от тях и че те ще започнат процеса на ескалация и ще се свържат с LCS limited към групата собственици.


Интересно ми е как ще стане това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей Upheavel,

Тъй като възстановяването на средства може да отнеме до един месец, но вашият акаунт вече е затворен, бих препоръчал просто да изчакате казиното да обработи плащането. Освен това, ако случаят сега се разглежда от лицензиращите органи, това може да удължи малко процеса, тъй като казиното трябва да им предостави доказателства. Моля, уведомете ме дали ще има някаква актуализация от лицензиращите органи, тъй като от наша гледна точка мога само да препоръчам да изчакате възстановяването на средствата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Mga ми казаха да се оплача на betsamigo, вече им нямам доверие, ще го изчакам или не идва

отсега нататък болен стои далеч от Rhode gangster Casinos от Малта


mga са глупости

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Направено е, безполезно е, те няма да направят нищо. Казиното депозира вчера останалите 7 хиляди в банковата ми сметка. От сега нататък спирам да играя в чужди казина, придържам се към белгийските казина. Казината в Малта са най-лошите казина, които съществуват, стойте далеч хора и особено казината от групата LCS като betsamigo, но има още 6 или 7 казина от този собственик, стойте далеч от тях.. Бъдете предупредени!!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей Upheavel,

Ако пълното възстановяване на сумата е пристигнало от казиното, ние ще маркираме жалбата като разрешена. Освен това винаги е най-добре да играете в казина с регулации директно в собствената си страна на пребиваване, но мога да ви уверя, че казината с малтийски лиценз са все още по-безопасни от някои казина в Кюрасао без никакъв лиценз.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

Има ли нещо друго по този въпрос, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Според моя опит казиното на Кюрасао винаги ми е плащало, това беше първото ми малтийско казино и най-лошото преживяване и голяма загуба. Банда крадци.


те са късметлии, че са в малта, ако са тук, ще ги намеря и ще ги изям живи, някой ден ще направят грешка и някой ще им даде това, което заслужават

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Сега ще затворим жалбата поради гореизложената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини