Играчът от Гърция се оплаква, че активният му баланс е нулиран. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
kalispera, h betrebels.gr krataei mikroposa apo kathe paixth xwris лого, diladh otan to upoloipo pesei sta 0,18 euro sto mhdenizei. fantasteite posa lefta trwne apo olo ton kosmo sunolo kathe mera. kai h dikaiologia einai blabh sto susthma opws paradexetai h eksyphrethsh sthn zwntanh sunomilia pou eixa. makria apo afthn thn etaireia !!!
Превод:
добра вечер, betrebels.gr запазва малки суми от всеки играч без причина, т.е. когато балансът падне до 0,18 евро, той се нулира. Представете си колко пари ядат от цял свят всеки ден. и извинението е системна повреда, както услугата признава в чата на живо, който имах. далеч от докосването на компанията !!!
Скъпи Йоанис,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Случвало ли се е това, докато сте играли с активен бонус или истински пари? Колко беше вашият залог на завъртане, когато това се случи?
Ако има някаква подходяща комуникация или доказателства, като екранни снимки или история на игрите, моля, изпратете ги на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела