НачалоЖалбиBetRebels Casino - Акаунтът на играча е спрян за банков превод на трета страна.

BetRebels Casino - Акаунтът на играча е спрян за банков превод на трета страна.

Автоматичен превод:

Сума: 2 900 $

BetRebels Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 27.8.2023 | Случаят е приключен : 24.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Япония установи, че акаунтът му е спрян с баланс от $2900 поради нарушение, включващо банкови преводи на трети страни. Играчът отрече каквото и да било намерение за пране на пари, заявявайки, че трансферите са били лични заеми към негов познат, който също е имал сметка в същото казино. Поискахме допълнителни доказателства, като банкови извлечения и екранни снимки на депозити в казино, за да разследваме потенциално тайно споразумение. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт беше спрян с баланс от около $2900 в Betlevelz. Причината е, че преводът от банкова сметка към трета страна нарушава условията. Имам проблем, тъй като изпращането на пари от мен до познат беше оценено като измама. Можеш ли да ми помогнеш?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми hirokingmm,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):


3.4 Трябва да имате открита сметка, за да залагате с BetRebels. Клиентът трябва да използва личната си кредитна или дебитна карта, за да открие сметка. Доказателство за самоличност, под формата на фотокопие на картата(ите) (лице и гръб), заедно с фотокопие на документ за самоличност, трябва да бъде изпратено по факс или имейл на documents@betrebels.com . За да се предотврати прането на пари, може да бъде поискано доказателство за самоличност, когато се използват други форми на плащане.
4.10 Титуляр на сметка може да прави депозит само с личната си карта. Транзакциите с кредитни/дебитни карти са предмет на лимит от €2300 на транзакция. Ако искате да депозирате повече, трябва да разделите сумата на няколко транзакции. Моля, обърнете внимание, че не приемаме транзакции с кредитни/дебитни карти от определени държави. Кредитна/дебитна карта, регистрирана с акаунт в BetRebels, не може да се използва на друг. Моля, обърнете внимание, че се прилагат лимити за депозит. Лимитите се увеличават при представяне на необходимата документация. Транзакциите в извлечението на притежателя на кредитна/дебитна карта ще се показват като Rebels Gaming Ltd. Ако потребителят е депозирал средства с кредитна/дебитна карта и впоследствие поиска теглене, изтеглените средства ще бъдат върнати на същата кредитна/дебитна карта. Всички плащания с кредитни/дебитни карти се обработват от Rebels Gaming Ltd.


Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за справедлив хазарт за играчи :

Плащания
За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари.

Правилно ли разбирам, че сме използвали метод на плащане на трета страна, за да изтеглим вашите печалби?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Никога не съм кандидатствал за теглене на средства към трета страна в моето заявление за теглене на betrebels.

Направих депозит с моя vegawallet и изпратих заявка за теглене на моя vegawallet.


В миналото съм изпращал пари от моята банкова сметка (rakuten nank) на познат, но това не е пране на пари, а лична история на заемане и вземане на заеми.

Първо, нямам достатъчно пари, за да пера пари.


Моля проверете отново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Може да се разследва сега, но има ли някакъв напредък? . .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че акаунтът ви е спрян и печалбите ви са анулирани поради обвинение в пране на пари, свързано с даване на заем на трета страна? Това стана ясно, когато казиното провери банковото ви извлечение? Другото лице има ли сметка в същото казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Прехвърлих пари от банковата си сметка на трета страна, защото им дължах лични пари. Нямах намерение да пера пари. Не сме получили конкретно обяснение от казиното кое от тях е приложимо.


Чувал съм, че трети страни също имат акаунти в казино. Чувам обаче, че сега не го използват.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли любезно ни предоставили банковото си извлечение и екранна снимка на вашите казино депозити? Това ще ни помогне да разследваме всяко потенциално тайно споразумение между вас и трета страна. Когато изпращате подкрепящи доказателства, моля, изяснете кои транзакции са повдигнали подозрения в казиното. Можете да изпратите тази информация на моя имейл адрес на petronela.k@casino.guru . Предварително оценяваме вашето съдействие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема hirokingmm,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини