Играчът от Британска Колумбия се е сблъскал с проблем, при който акаунтът му в онлайн казиното е бил заключен след значителна печалба от $72 000 и опит за теглене от $7 500. Казиното заяви, че правилата и условията са нарушени. Въпреки опитите на екипа за оплаквания да събере повече информация и да разреши проблема, играчът не отговори на техните запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Започнах да играя на този сайт преди около 7 месеца, никога не съм имал проблеми с депозирането или тегленето до миналата седмица спечелих 72 000 долара и се опитах да изтегля 7500, те ми изпратиха имейл, че акаунтът ми е блокиран поради нарушени правила и условия, но направих всичко легитимно Свързах се с полицията и киберполицията. Надявам се, че могат да затворят този сайт или поне да ми платят, ако не, ще отида в глобалните новини и ще видя дали мога да разкрия този сайт. Горещо ви съветвам да не играете на този сайт, те са огромна измама, след като прочетох някои други отзиви, това се случи на други, които са играли на този сайт
Уважаеми Smashidy100,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BetPlays Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
