НачалоЖалбиBetplay.io Casino - Данните за теглене на играча са изтрити от казиното.

Betplay.io Casino - Данните за теглене на играча са изтрити от казиното.

Автоматичен превод:

Сума: 3 500 ₮

Betplay.io Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.4.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

5d 3h 35m 14s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Холандия изпитва проблеми с тегленето на 3500 USDT. Той казва, че казиното е изтрило подробностите за тегленето от неговата история.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Казино не изтегли 3500 USD.

Все още чакам парите, но подробностите за тегленето се изтриват от казиното.

В моя акаунт историята на тегленията на тези транзакции е премахната.


Тези престъпници трябва да влязат в затвора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Скъпи mickp,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

  • Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено?
  • Бихте ли уточнили преди колко дни е поискано тегленето ви?
  • Акаунтът ви беше ли успешно потвърден вече?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Не, предстоящото теглене се изтрива и парите ги няма.


Така те изтриха тегленето ми и премахнаха парите.


така че чакането не е решение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Здравей mickp,

  • Можете ли любезно да потвърдите дали сте запазили екранни снимки на заявеното от вас теглене?
  • Получихте ли имейл за потвърждение относно заявеното теглене?
  • Ако има някакви съответни съобщения, моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru .

благодаря ти


Автоматичен превод:

mickp има 5d 3h 35m 14s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини