Играчът от Украйна изпитва проблеми с тегленето на печалби след като е направил депозит и е залагал. Въпреки че казиното е изплатило някои печалби, плащанията са спрени и играчът чака 5 дни без отговор на техните обжалвания.
Автоматичен превод:
Betpanda Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 717 $
Betpanda Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.5
Betpanda Casino has a Safety Index of 6,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 18h 36m 49s
Обзор на случая
преди 5 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Направих депозит в това казино на 2-ри, залагайки. Казиното ми изплати моите печалби, но в един момент спря да го прави.
Чакам 5 дни за плащане, никой не ми отговаря, не ми дават парите и игнорират молбите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми YedmoN12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Това казино не предполага проверка на самоличността, те декларират незабавни тегления без проверка. Така се получи, но в един момент те спряха да изплащат пари и да изпълняват задълженията си. Не давайте никакви срокове и меко казано пратете ме по дяволите.
Ще се радвам да греша и да оставя добро мнение за тях, ако се погрижат за този проблем.
Писах им и в телеграм (където имат чат стая) просто ме блокираха там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Бихте ли уточнили какви видове залози сте правили? Бяха ли на спорт или в казиното на живо?
Освен това, можете ли да предоставите повече подробности за изплащанията, които сте получили досега? По-конкретно, колко ви е изплатено и кога спряха плащанията? Колко от печалбите ви са все още неизплатени?
Освен това, колко висящи заявки за теглене в момента има във вашия акаунт и какъв е техният статус?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Правех само спортни залагания. Беше предимно баскетбол.
Направих депозити от $350 и $150. Изплатиха ми 1200 долара, след което започнаха да ме игнорират. Никой не ми отговаря, не са ми плащали отдавна.
В момента имам чакащо изплащане от $400 и $317 в баланс.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Благодаря ви за отговора. Моля, изпратете ми екранна снимка на вашата история на теглене тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Не мога повече, защото това казино блокира акаунта ми дори без да посочва причина. Игнорират ме.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
