Играчът от Италия изтегли 4490 USD през мрежата ETH, но беше информиран от казиното, че средствата са изпратени чрез BSC, който портфейлът му не поддържа. Той иска средствата да бъдат върнати в ETH или обратно в игралната му сметка.
Здравейте, снощи изтеглих 4490 USD в мрежата ETH, номер на транзакция 202655904. След 1 час, без да ги видя да пристигат, писах в чата и ми казаха, че са ги изпратили с BSC. сега, тъй като този портфейл не поддържа bsc и тъй като изтеглих с eth, изпратете ми ги обратно с eth или ги обърнете към акаунта за игри, благодаря
Уважаеми Alano83,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betpanda Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
