Betpanda Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Добър вечер Казино Гуру,

Вчера направих първата си заявка за теглене в betpanda.

Тегленето се забавяше и след като се свързах с поддръжката, ми казаха, че причината е за „проверка за сигурност".

Към днешна дата акаунтът ми е забранен и балансът ми не беше изплатен (около 3000$ в Solana).

Ще се радвам на вашата помощ по този проблем.

Имам проблем с качването на екранната снимка като доказателство през секцията за качване, мога да изпратя по имейл, ако е необходимо

Най-добри пожелания.

Уважаеми ezrekuprofit,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betpanda Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
• Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Можете да опитате отново да публикувате екранни снимки в нишката или да ги изпратите на моя имейл на tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас