Балансът на играча беше анулиран след заявка за теглене и сметката му беше закрита. Жалбата беше приключена като отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BetOriginal Casino - Балансът на играча беше анулиран.
Автоматичен превод:
Сума: 29 140,33 €
BetOriginal Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
4.8
BetOriginal Casino има Индекс за безопасност 4,8, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден,
Наистина съм вбесен и вече обмислям да наема малтийски адвокат.
Имах голяма печалба в онлайн казиното и я изплатих изцяло чрез MutchBetter. Почти 24 часа по-късно получих имейл, че акаунтът ми е затворен поради причини за „отговорна игра". След това веднага се свързах с шапката на живо, която каза, че балансът ми е 0 € и че не се обработват плащания.
Веднага поисках личните си данни, но ще отнеме до 30 дни, за да ги получа.
За щастие имам снимки, показващи моите изплащания и баланс. Надявам се, че можете да ми помогнете по-бързо, за да може това да бъде решено бързо извън съда.
Поздрави
Артър Хьосман
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Артур,
Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetOriginal Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си? Вашият акаунт беше ли потвърден в миналото или някога сте теглили от това казино? Уточняваха ли по някакъв начин защо закриват акаунта ви?
Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
