Играчът от Германия успя да депозира пари в казиното, въпреки факта, че то не приема играчи от неговото местоположение.
Много просто, казиното не приема играчи от Германия и все пак ми позволиха да депозирам.
Скъпа Киджан,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли посъветвали дали сте използвали VPN или софтуер за маскиране на IP, за да промените местоположението си, така че да имате достъп до уебсайта на казиното?
От колко време сте регистриран в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Можете ли да ни кажете дали сте използвали VPN или софтуер за маскиране на IP, за да промените местоположението си за достъп до уебсайта на казиното?
От колко време сте регистриран в това казино?
от 9 април
Техните правила и условия са в сила оттогава
в сила от 01.01.2023 г. Така че се чудя защо ми позволяват да депозирам, когато е напълно ясно, че не приемат играчи от Германия, но след това ми казват, че вината е моя.
Прилича ми на неприятна измама.
Благодаря за вашата помощ
киджан
Casino BetonRed не ми се показва поради немския IP адрес. Все още ми изпращаха имейли, преди да се регистрирам. Много зъл