НачалоЖалбиBetOnRed Casino - Играчът е изправен пред повтарящи се проблеми с тегленето и лошо обслужване на клиентите.

BetOnRed Casino - Играчът е изправен пред повтарящи се проблеми с тегленето и лошо обслужване на клиентите.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

BetOnRed Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.2.2024 | Решена : 14.2.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Рейнланд-Пфалц имаше множество проблеми с тегления, които бяха отхвърлени поради предполагаема липса на оборот от залагане. След няколко забавяния с банкови и алтернативни методи, средствата бяха върнати в сметката за залагания. Поддръжката на казиното не предостави ясни обяснения и помоли играча да заложи отново върнатия депозит. Въпреки това, след като ни изпрати жалбата, играчът съобщи, че проблемът е решен и изплащането е обработено. Отбелязахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Сега имам проблеми с това място за втори път.


Първо направих теглене, което беше отхвърлено, защото уж липсваше оборотът на залагането, което беше глупост.


След това продължих да играя и отново излязох. Изплащането се случи след 6 часа.


След 5 дни обаче парите, за които се предполага, че са били изпратени чрез незабавен превод, все още ги нямаше. На следващия ден тя беше възстановена в сметката за залагания.


Дори след 2 дни няма отговор защо.


След това платих на jeton, което според чата не е проблем, тъй като банковият превод не върви.


Сега отново е възстановена. Сега ми стига.


И сега ми казват, и това е най-голямата шега от всички: Парите, които бяха възстановени, защото уж банковата ми сметка не можеше да получи средства (което е безсмислено), трябва да бъдат заложени отново, тъй като отново са депозит. .


Сериозни ли са?????


След служителя - още след 4-тото обяснение и след 2 часа !!!!! в чата - пак не разбрах, той просто ме изгони от чата... МАРСЕЛ беше глупакът с интелектуални затруднения



Това място прави всичко възможно, за да не изплати парите, не знам защо имат толкова добър рейтинг при вас... нищо освен проблеми там, всеки път...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей bluezoo,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetOnRed Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Правилно ли разбирам, че все още не е обработено нито едно теглене от казиното? Кои плащания сте използвали за депозиране или теглене досега? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравейте,


Благодаря за помощта.. но веднага щом заплашите с CASINO GURU, можете внезапно да изплатите, това е интересно.


Във всеки случай въпросът е решен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Скъпи bluezoo,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини