Тегленето на играча се отлага с почти седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
Автоматичен превод:
Betonic Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Betonic Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Чакам изплащането си от 3 април. На всички запитвания в чата се отговаряше различно: веднъж е още малко, веднъж е в последната фаза на теста. Един път твърде много трафик.
Наистина е досадно да продължаваш да питаш.
На 4 април трябваше да изпратя селфи с паспорта си. Това също е потвърдено.
На запитвания по имейл изобщо не се отговаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей lrechenberger,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betonic Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Моля, имайте предвид, че ако все още не сте потвърдени, няма да можете да теглите и може да отнеме до 14 дни след успешната проверка, за да получите парите.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Вече направих няколко плащания, винаги около 400 евро. Вече съм проверен. Не знам точно от кога. Но поне 1 месец.
Играх без бонус.
Всички предишни тегления минаха без проблеми.
В чата ме молят отново и отново за търпение.
Автоматичен превод:
