Играчът от Унгария е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. Екипът за жалби посъветва играча да изчака поне 14 дни, след като е поискал теглене, преди да подаде жалба. Екипът беше удължил времето за отговор на жалбата със 7 дни, но играчът не успя да отговори. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.
Здравейте, преди 6 дни поисках теглене и през този ден те поискаха повече KYC, направих го и те казаха, че съм готов да тегля, но оттогава не получих парите и обслужването на клиенти каза, че не е техен отдел, така че те беше безполезен
Затова пиша тук
Благодаря ви много за помощта
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock