Betonic Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

От около 2 седмици се опитвах да изтегля парите си сега, те имат различни опции за теглене, но моят метод на депозит беше EzeeWallet, направих теглене на крипто, но бях отхвърлен поради техните условия, които казват само същия метод, добре, продължавам с ezeewallet, получава отхвърляне, правя го отново, отхвърлят и след това ми казват, че акаунтът ми не работи, което нямам проблеми с моя acc. Питам ги мога ли да направя банков превод? Крипто? Каквото и да е теглене и те ме игнорират вече около 5 дни, отидох в чата за поддръжка на живо, който ми каза, че мога да продължа с крипто теглене или бърз банков превод, направих тегленето на крипто и все пак дни по-късно беше отхвърлено и те най-накрая ми отговори по имейл с копие на паста, както са имали преди. Изобщо няма истински хора. Първоначално бях спечелил 10 000, но загубих 5 000, няма да залагам 5 000 и няма да имам две седмици, но предполагам, че имат мисълта, че ако може би ще бъда заключен за седмици, няма да имам, скоро е 17 декември Коледа, или още едно извинение да не плащам . Намерих това казино тук и правя оплакването и тук. Надявам се да успея да си извадя парите, тъй като няма да ми отговорят на имейла.

Уважаеми sebbgustaofnm,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

разрешени

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, sebbgustaofnm, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру