Играчът от Швеция съобщи, че Betnflix е отнел техните средства в размер на £1053,13 и е изправен пред трудности при изтеглянето на тази сума. Екипът по жалбите прегледа ситуацията, но установи, че няма достатъчно информация за справяне с проблема, тъй като фокусът на играча е бил предимно върху спортни залагания и свързани с тях бонуси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена и играчът беше посъветван да потърси помощ от алтернативни източници.
Средствата ми, взети от betnflix, са £1053,13
Уважаеми Jellycharm,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Водех казино на живо, слотове (може би) и най-вече спортни игри. https://betnflix.com/promotions?modal=WyJwcm9tb3Rpb25zIiwiMSJd
Благодаря ви за отговора, Jellycharm. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.guru разглежда оплаквания само от потребители на онлайн казино. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, в случай че сте се фокусирали основно върху спортни залагания и сте играли с този тип бонус.
Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.
Ще се свържа с вас по имейл.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
