НачалоЖалбиBetNFlix Casino - На играча беше отказана SMS промоция.

BetNFlix Casino - На играча беше отказана SMS промоция.

Автоматичен превод:

Сума: 1 €

BetNFlix Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.7.2024 | Случаят е приключен : 8.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Германия беше получил SMS от BetNFlix, предлагащ 20 безплатни завъртания на Fire Joker, но казиното отрече промоцията, когато се свърза с него. Подобен отказ се случи и в Riseofbets, след като той се регистрира и там, създавайки подозрение за измама. Бяхме обяснили, че всяко казино има свои собствени правила за бонуси и не можем да ги принудим да предоставят конкретни бонуси. Въпреки разочарованието на играча и предоставеното доказателство, жалбата беше отхвърлена, тъй като не можахме да повлияем на решението на казиното относно допустимостта на бонуса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Добър ден,


Бих искал да подам нова жалба срещу казиното на betnflix. Получих SMS с предложение за 20 безплатни завъртания на Fire Joker, което беше валидно само още един ден.

След това изпратих заявка за чат с екранни снимки. Техният отговор беше, че няма такава промоция, да не говорим за някаква валидност.. 👎

За да подадете нова жалба в казиното

https://riseofbets.com, обясних съобщението и тук. В SMS-а, който получих от betnflix, се казваше какво точно се рекламира в сайта им. Помолиха ме да се регистрирам в казиното riseofbets, за да получа завъртанията. Това е много странна и сложна ситуация, която мирише на измама или измама, честно казано. Влязох в riseofbets и попитах и за 20-те безплатни завъртания на Fire Joker. Те казаха същото, че няма такова повишение. Използвах бонуса от €5 по време на регистрацията. Обясних, че това няма нищо общо с регистрацията - това е информацията, която получих чрез SMS. Не може и двете страни да ме мамят въпреки доказателствата. 👎😡 Заложих €1 от спора само защото никога не знаеш как ще бъдат присъдени печалбите от 20-те безплатни завъртания. 🤨


С най-добри пожелания, Рене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми barkowrene59,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Важно е да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на изискванията за него и какви правила се прилагат.

Попитахте ли отдела за поддръжка на клиенти на BetNFlix за бонуса, преди да се регистрирате в другото казино? Правилно ли разбирам, че искахте да получавате безплатни завъртания без депозит?

Ако казиното не предлага такава промоция, страхувам се, че няма какво да направим, за да ги убедим в противното. Не можем да принудим казината да ви предоставят конкретни бонуси.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Добър ден


Имам регистрация и в двете от известно време...и да, разбира се, ако получа SMS, че мога да получа 20 безплатни завъртания като подарък, без да правя депозит, защо трябва да го отказвам или изобщо да не го приема ??

Е, в този случай не е правилно да се изпращат съобщения за това какво ще получи играч, без депозит или нещо друго. И тогава влизате, не намирате нищо, след това влизате в чата и искате доказателство и изведнъж, въпреки доказателството, се оказва, че нищо не е вярно или валидно?? Къде ще стигнем, ако някои казина обещават на клиентите си такива неща? Дали чрез SMS или имейл? Трябва ли просто да оставим тази измама да продължи??

Не мисля, че е хубаво да заблуждаваш хората по този начин и никой да не може да направи нищо по въпроса. 👎🤨 Това трябва да се наказва и компенсира според мен. Защото, както казах, може да се докаже черно на бяло със скрийншота и ясно се казва, че не е трябвало да получавам 20-те Fire Jokers и че те са валидни само за един ден. Тогава трябва да простите това, когато получавате съобщения като това 🤨👎


С уважение, Рене


PS иначе би било измама!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Разбирам вашето разочарование; обаче, както споменах по-рано, не сме в състояние да убедим казината да предлагат бонуси специално за вас. Ако не сте успели да активирате безплатния бонус, вероятно има причина за това, но ние не проучваме допълнително тези причини.

Тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини