Играчът от Финландия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради непълна проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BetNFlix Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
BetNFlix Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
BetNFlix Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитах да изтегля 100e през trustly, което не е бонус пари. Не съм съгласен да изпращам жалба, но да проверя акаунта ви, но не знам къде мога да го проверя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи какекулмалахти,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих секцията с често задавани въпроси на уебсайта на казиното и открих това:
„Как мога да потвърдя акаунта си?
Веднага щом създадете своя акаунт, винаги е добра идея да завършите проверката. Това става, като отидете в настройките на вашия акаунт, след това в секцията за документи, където просто следвате инструкциите и качвате необходимите документи. След като бъдат качени, вашите документи ще бъдат прегледани от нашия екип, след като документите ви бъдат проверени, ще бъдете уведомени.
Ранното потвърждаване на акаунта ви ще ви помогне да избегнете тази стъпка, след като искате да изтеглите средства, и ще осигури по-безпроблемно изживяване.
Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти чрез чат на живо или имейл.
За да можете да верифицирате акаунта си, трябва да качите следните документи:
Доказателство за самоличност, което може да бъде едно от следните:
• Национална лична карта
• Паспорт
• Шофьорска книжка
..."
Моля, имайте предвид, че статията съдържа много повече информация и силно ви препоръчвам да я прочетете и да предоставите всички необходими документи, следвайки инструкциите на казиното. Освен това предлагам да се свържете с поддръжката на казиното, ако срещнете някакви проблеми по време на проверката, тъй като те са по-квалифицирани да ви помогнат.
Надявам се това да помогне.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
