BetNFlix Casino - Играчът оспорва иск за нарушение на казиното и блокирани печалби.

здравей

Betntflix не изплаща печалби. Казват, че съм нарушил член 8, който гласи, че не можете да залагате повече от размера на депозита, който е необходим, за да получите максимален бонус. Със 100 процента бонус за депозит и максимален бонус от 100 евро можете да заложите максимум 100 евро. Когато депозирате 150 евро, все още можете да залагате максимум 100 евро. Депозирах първите 100 евро и загубих този депозит и бонус и имах празен баланс. Беше уикенд и те имат 50 процента бонуси за презареждане с максимален бонус от 100 евро. Депозирах 200 евро, които са необходими за получаване на бонус от 100 евро. Не съм заложил над 200, което беше необходимо за получаване на 100 евро бонус в случай на 50 процента бонус. Те дават само пример за 100 процента бонус в срок 8, но казват, че размерът на депозита е необходим за получаване на максимален бонус. Ако можете също да залагате само 100 евро с 50 процента бонус с максимален бонус от 100, тогава правилото е, че можете да залагате максимално като бонус, независимо дали е 50 или 100 процента бонус. Което е много прост термин, но не е като техния термин 8. Мисля, че те самите не могат да разберат термин 8, когато това е 50 процента бонус вместо 100 процента бонус и само с даден пример за 100 процента бонус в термина става кашата, когато е 50 процента бонус и имате нужда от 2 пъти сумата на депозита за същия бонус. Възможно е също така да са си помислили, че все още играя 100 процента бонус, който изпуснах точно преди втория бонус. Казват, че е окончателно, така че имам нужда от ADR. Те са глупави или се преструват на такива. Те също така казаха, че основно съм скъсал срок 8, така че ако сте съгласни с мен, вероятно ще измислят друго извинение. В Холандия имам достъп до не повече от 10 букмейкъра, но опитах няколко, които рекламират тук, всички те бяха LCS ограничени и не изплащаха. LCS limited с betnflix, но също така и bestamigo en 21.red са откраднали за 1 месец повече, отколкото други букмейкъри за 7 години преди това, но ще отворят отделни случаи за тях.

Уважаеми Davido180,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BetNFlix Casino.

Ние публикуваме и посредничим жалби за всяко казино в отделни теми, така че можете свободно да подавате жалби и за тези казина.

Проверих изпратения от вас имейл и изглежда, че максималният залог не е единственото правило, което казиното използва, за да оправдае конфискацията на вашите печалби.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Има ли отделна кореспонденция между вас и казиното, където това е посочено като основна причина за конфискуване на вашите печалби?
• Моля, споделете екранни снимки от него тук или изпратете информацията на имейла ми на адрес tomas@casino.guru
• Правилно ли разбирам, че вашите печалби са били изключително от спортни залагания?
• Моля, разберете, че правилото, което беше нарушено, е свързано със спортни залагания, ние не можем да продължим с разрешаването на жалби и вместо това ще ви насочим към друга услуга.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Да, печалбите бяха само от спортни залагания.

Скъпи Дейвид

Благодарим ви, че се върнахте при нас.

Моля, имайте предвид, че горното решение е взето основно поради нарушаване на Уикенд Спорт презареждане Термин 8.

Според този термин:

Максималната сума на залога, която играч може да направи, когато има активен спортен бонус, е равна на сумата на депозита. Ако играч депозира повече от необходимата сума за задействане на максималния бонус, максималната сума на залога, която играчът може да направи, е равна на сумата, която задейства максималния бонус. Например, за спортен бонус от 100% до €100, ако играчът: а) депозира €50, максималната сума на залога също е €50, и б) депозира €150, максималната сума на залога е €100.

Следователно нашето решение е окончателно.

Но примерът по-горе е 100 процента бонус, моят беше 50 процента. При 100 процента бонус максималният залог е проста сума на бонуса, но когато кажете депозит, необходим за получаване на този бонус, това означава 50 процента, а със същия размер на бонуса от 100 евро е 200. Необходимият депозит е различен при 50 процента бонус. В противен случай това е просто обикновен максимален залог с бонус размер. Със 100 процента бонус е същото, но не и с 50 процента.

Затова препоръчвам, че не съм нарушил правило за спортни залагания.

Извинявам се, че не отговорих по-рано.

Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, ако е свързан с правило за спортни залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Благодаря, да, мога да ги дам. Ще започна АРС с Мадре, ако не можете да поемете случая.

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.