Играчът от Обединеното кралство, след като затвори ограничението си за GAMSTOP, депозира £600 и спечели £350 в Bet MGM. Казиното обаче задържа печалбите й, твърдейки, че акаунтът й е свързан със самоизключващ се акаунт в тяхната мрежа от сайтове. Опитахме се да проучим проблема, като помолихме играча за повече информация и удължихме крайния срок за жалбата. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
