НачалоЖалбиBetMaximus Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

BetMaximus Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 278 $

BetMaximus Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.9.2023 | Случаят е приключен : 17.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Аризона чакаше тегленето си по-малко от две седмици, но не получи изплащането си. Информирахме играча, че обработката на тегленето може да отнеме известно време и го посъветвахме да изчака поне 14 дни след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. Отбелязахме също, че закъсненията може да се дължат на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът обаче даде неясна обратна връзка и въпреки усилията ни да разширим разговора и да поискаме повече информация, той не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Пише 48 часа теглене с биткойн, изминаха 7 дни, признаха, че са направили грешка, че не разбират, че термостатът е голям проблем. За мен никога повече няма да се върна към Има ли някое от там 5 казина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважеми Bombarddz,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Грешно казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Бихте ли разяснили последното си съобщение?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Bombarddz,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини