Сметката на играча е затворена по време на процеса на проверка поради наличието на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Betmaster Casino - Профилът на играча е закрит.
Автоматичен превод:
Сума: 57 000 INR
Betmaster Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
Betmaster Casino has a Safety Index of 8,6, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми rahul14nav,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Наистина съжалявам, че чух за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред. Можете ли да ви посъветвате, че никога не сте играли в казиното или някой друг от вашето домакинство? Казиното обясни ли закриването на акаунта? Също така, моля, ако имате други доказателства или разговори с казиното, препратете го на nikolas.b@casino.guru. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Регистрирах само един акаунт в сайта на казиното и семейството ми няма да играе казино игри.
Сега те обвиняват няколко акаунта. Но аз съм регистрирал само един акаунт.
Моля, помогнете ми да си изтегля. Имам 65 000 INR в акаунта. 
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Регистрирах само един акаунт в сайта на казиното и семейството ми няма да играе казино игри.
Сега те обвиняват няколко акаунта. Но аз съм регистрирал само един акаунт.
Моля, помогнете ми да си изтегля. Имам 65 000 INR в акаунта.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много rahul14nav за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте rahul14nav,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Betmaster в този разговор. Моля, изпратете ми някои подходящи доказателства на моя имейл: viliam.v@casino.guru, че този играч е имал множество акаунти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Помолете ги да покажат доказателствата.
Имам акаунт в Bestmaster Casino и Casinoin, Bongo Casino.
Тези три са отделни един от друг, но от една и съща компания (Reinvent limited) се раздават и те имат собствени портфейли.
Когато попитах относно грижата за клиентите, те ми казаха, че (нямаме право да коментираме нашия отдел за сигурност.
Iam прикачвам доказателството по-долу. 
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми rahul14nav,
Казиното предостави релевантни доказателства за наличието на множество сметки.
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
