Играчът от Италия е силно недоволен от цялостния опит в казиното и процедурите за изтегляне. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Това казино изобщо не е сериозно, на първо място италианците могат да играят, като се регистрират само с имейла, тествах го като платих много и НЕ спечелих над 500 евро, при заявка за теглене те карат да изчакате седмица преди да видите парите в сметката и слотовете се забиват постоянно. За тегленето не искат никакви допълнителни документи и тук идва забавната част, играх без име като платих повече от 6000 евро и в момента на оттеглянето ви изпращат плащането като възстановяване на картата, сякаш нищо беше се случило. Тук граничи с незаконност. поради тази причина искам всички пари, които възлизат на повече от 5000 евро, да бъдат върнати обратно.
Скъпи Уолтър,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бих искал да подчертая, че Betmaster Casino е маркиран като „анонимно казино", което означава, че не са необходими лични данни за регистрация или теглене на средства. Това се счита от много играчи като предимство, а не нечестна дейност.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да потвърдите, че сте изтеглили заявените печалби? На какво основание искате да възстановите депозитите си?
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Здравейте, потвърждавам, че изтеглянето беше успешно, но имах много грешки с слотовете, което ме накара да загубя много пари през 2-те месеца дейност и когато им казах, че се опитаха да отстранят проблема и сега едва ли се случва вече. Проблемът е, че изплащанията са странно почти идентични, ще ви дам пример, депозирайте и спечелете 120 евро след това нищо повече и това се е случвало много пъти или в посока и аз не печеля нищо. Накратко, за мен, че печалбата винаги спира на една и съща сума, те кара да се съмняваш много. Освен това си мислех, че играя на сайт на aams, защото използвах връзката без vpn, след това един ден слотовете не се отварят и аз искам информация и те ми казват да използвам vpn, разбрах ги, че играя на сайт, който не е адам Имам само един екран с грешката. Помолих днес да затворя акаунта.
Благодаря ви много за отговора. Ако искате да споделите опита си и да направите мнението си широко известно, бих препоръчал нашия форум https://casino.guru/forum .
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашата жалба. Благодаря за разбирането.
Ако не можете да направите нищо, защото не е част от рисковите случаи, нямам какво да добавя. За мен не изглежда законно да изплащаш печалбите с обрат, още по-малко виждаш постоянни блокове на слотовете и дори не че от Италия можеш да играеш без vpn така или иначе добре, благодаря все едно.