Играчът от Тайланд е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите им още не бяха получени. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди, че е получил печалбите си. Екипът за оплаквания улесни комуникацията и гарантира, че притесненията на играча са разгледани, което доведе до успешна обработка на тегленето.
Помолих го да премести пари от портфейла на Visa в портфейла на Skrill. да тегля пари, защото не мога да тегля пари от портфейла си Visa, но след 2 дни няма напредък. Дублиран отговор чака експертите. Очакваха да заложа всички останали пари. за което много се притеснявам Моля, помогнете ми. благодаря
Просто искам той да премести пари от портфейла на Visa в портфейла на Skrill. за да могат да теглят пари Те са безполезни и уклончиви. Изключително съм притеснена. Благодаря Ви предварително. С уважение
Благодаря ви за помощта. Получих парите. Моят проблем е решен. благодаря
Уважаеми tapparin10,
Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.
Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви много за отделеното време.
най-добри пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
