Betmaster Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.

Спечелих 150 евро, използвах картата си и това законно ли ме принуждават да се изтегля с крипто, ако не я използвам и не ми харесва, все още трябва да го направя? След като депозирах средства, не бях информиран, че няма да мога да тегля

Уважаеми linasfrn,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращият орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, както и банковите ограничения, имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте някога успешни тегления преди? Има ли някакъв алтернативен метод за теглене, който би бил подходящ за вас?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru или алтернативно, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми linasfrn,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.