Скъпи Basedschalke и Катарина, надявам се и двамата да сте добре и всичко да е наред с вас! Говорих с нашия екип по плащанията и много съжалявам за забавянето на това плащане. Знам, че обясненията не са това, което някой търси, но все пак искам да обясня, че проблемът е с PSP, който не е от нашата страна и въпросният PSP е Interac, който е имал проблеми, но нашият мениджър по плащанията се свързва с играч днес, за да обясня това по-добре и с радост мога да ви кажа, че плащането ще бъде извършено днес или най-късно утре, @Basedschalke, моля, уведомете Каратина и мен, след като получите плащането.
Благодаря ви за разбирането и търпението, както и още веднъж съжалявам за забавянето!
Желая на всички прекрасен ден и предстоящия уикенд!
с уважение,
BetLive Casino Rep
Раму
Dear Basedschalke and Katarina, I hope you are both well and all is good with you! I have talked with our payment team and I am very sorry for the delay with this payment. I know that explanations are not what anyone is looking for, but I want to still explain that the issue has been with the PSP not on our end and the PSP in question has been Interac that has had problems, but our payment manager is contacting the player today to explain this better and I can happily tell you that the payment will be done today or latest tomorrow, @Basedschalke can you please let Karatina and myself know once you have received the payment.
Thank you for understanding and your patience, as well as I am sorry for the delay once more!
Wishing all a wonderful day and weekend to come!
Kind regards,
BetLive Casino Rep
Ramu
Автоматичен превод: