Играчът от Индия не успя да изтегли печалбите си от Betkwif, след като изпрати всички необходими документи за проверка на KYC. Впоследствие сайтът блокира нейния акаунт. Въпреки опитите ни да съберем повече информация и да удължим срока на жалбата, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.
Уважаеми, имам проблем с шоуто. Искам да се оттегля от сайта на betkwif. Попитах kyc. Изпращам документите си. Екипът за поддръжка на тази компания кажи ми, изчакай известно време за проверка, добре, след като някои тази компания спре основната игра и ми кажи преглед на моя отдел. Помолих от това кажи аз, което правя игра на измама, СЛЕДВАЩИЯ ден искам да вляза в акаунта си Имам грешка, блокирайте акаунта си, тогава задавам въпроси от тази компания, след което ми кажете бизнес решение това, защото блокирах акаунта, не давам печелившите си пари, моля, решете проблема ми
Уважаеми amankumar95244,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betkwiff Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравейте, господине, казвам се Neha **** Играя във вашето казино betkwif и печеля пари от авиаторска игра и искам да изтегля парите си, но поисках kyc за теглене, след което подавам документи, но тази компания отнема много време за проверка чакам след един ден тази компания блокира моята игра и NXT ден блокира акаунта ми без причина
Подавам всички документи, необходими за kyc
Уважаеми amankumar95244,
Бихте ли предоставили информация по следните въпроси?
Изпращам своята addharcard, сметка за електричество и т.н., печеля без бонуси, но тази компания без причина блокира акаунта
Бихте ли ми изпратили документите, които сте използвали за проверка в казиното? Моля, изпратете документите на имейла ми на tomas@casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
