Играчът от Австрия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Постоянно е имало проблеми с предишни изплащания, които в крайна сметка са работили след многократни опити чрез Visa. Сега имам 2 неизплатени изплащания, едно за 1000 и едно за 950, които непрекъснато се отхвърлят по различни причини. Последните две бяха отказани с обяснението, че моята банка ги е отказала. Банката направи това, защото входящите данни от Betitall бяха неправилни. Betitall го кредитира, сякаш те дебитират от моята сметка. Споделих този проблем с Betitall и отново поисках правилен трансфер. Оттогава не съм чул нищо и вече не получавам отговори на имейлите си!!!!
актуализации. Плащането е обработено! Но ако все още не е пристигнало, ще ви уведомя веднага щом това стане.
Уважаеми Diader66,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
