Играчът от Турция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Съветваме играча да изчака поне 14 дни, тъй като времето за обработка може да варира. Въпреки опасенията на играча за умишлени забавяния, не бяха предприети допълнителни действия поради липсата на отговор от страна на играча. Жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация и липса на комуникация.
За когото може да се отнася,
Първоначално депозирах 5000 USDT в моя акаунт в Betiro. След като загубих този баланс, добавих още 10 000 USDT. Когато салдото по сметката ми достигна 21 000 USDT, се опитах да изтегля 1000 USDT. Въпреки това бях изненадан да открия дневен лимит за теглене от само $500, което намирам за доста неразумно.
Настоящите ви правила ясно посочват месечен лимит за теглене от 50 000 евро. С наложения дневен лимит ще ми отнеме близо два месеца, за да изтегля баланса си, ако приемем, че тегленията се обработват последователно.
С уважение изисквам преразглеждане и коригиране на тези лимити, за да се улесни по-разумният процес на теглене.
Благодаря ви за вниманието към този въпрос.
Завърших KYC проверката веднага след регистрацията си в сайта. Това не е проблем, свързан със забавяне на плащането. Проблемът е, че сайтът изглежда умишлено се опитва да направи плащането невъзможно, като забавя процеса и избягва плащането. Това поведение изглежда недобросъвестно.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
