Играчът от Германия беше депозирал €592 и успешно спечели общо €1095,68 от два билета, но се натъкна на отменени опити за теглене, когато се опита да изтегли €990. Акаунтът остана достъпен и тя не беше използвала никакви бонуси. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът потвърди, че тегленето е успешно изплатено след допълнителни опити.
Регистрирах се вчера, на 26.10.2024 г., и досега съм депозирал 592 евро. Издадох няколко билета:
един билет за €10 и един билет за €15.
С билет от 10 евро спечелих 872,52 евро.
С втория билет за €15 спечелих €223,16.
Бих искал да изтегля €990.
Моят акаунт не е блокиран и все още имам достъп до него.
Не, не играх с никакви бонуси, а със собствени залози, с които депозирах и спечелих. Всеки път, когато се опитам да изтегля, се отменя. моля помогнете ми
най-добри пожелания,
Здравей Musa94,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetiBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Здравей Ник, бях напълно верифициран на 5 декември 2024 г. Не, не играх с никакви бонуси, а със собствен залог, с който депозирах и спечелих. (Спортни залагания) Всеки път, когато искам да изтегля, се отменя. моля помогнете ми
Опитах се да изтегля парите отново, за да видя дали работи. Ще почакам и ще видя.
Беше изплатено.
Най-добри пожелания
Муса
Уважаеми Musa94,
Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.
Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви много за отделеното време.
най-добри пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
