Играчът от Германия е поискал оттегляне две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
BetiBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 4 000 €
BetiBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поисках изплащане на 4000 евро на 14.12.2022 г. Акаунтът е напълно проверен. Към днешна дата не съм получил парите си, предполагаемият VIP мениджър винаги казва едно и също нещо и че ще ме информира за актуализации. Изглежда обаче няма актуализация в продължение на 14 дни. Чувствам се наистина прецакан и сякаш не искат да ми платят парите.
Дръжте ръцете си далеч от това казино. Мисля, че изплащането ще отнеме още няколко седмици и наистина не съм сигурен дали ще получа парите. Рано или късно ще включа адвоката си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Finisher12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли ми казали дали това е първото ви теглене в това казино? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Част от печалбите идват от кешбек бонуса, но само около една четвърт. Това е първото изплащане. Условията за продажба, разбира се, бяха изпълнени преди прилагането. Акаунтът е напълно проверен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Finisher12,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
да, поискаха ми още едно селфи, което сега се проверява.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изплащането беше прието днес. Публикацията може да бъде изтрита.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Finisher12, за съдействието и потвърждението и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
