НачалоЖалбиBetiBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

BetiBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 €

BetiBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.10.2022 | Решена : 5.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Ирландия поиска оттегляне, но то все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бях напълно потвърден една седмица и все още не съм получил парите си. Това е шега всеки път, когато им изпратя имейл, а те продължават да казват, че нямаме актуална информация кога ще получите парите си, това е шега.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Маги,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили кога точно сте поискали тегленето? Правили ли сте успешни тегления преди?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Поисках го на 27 септември, след като получих имейл, че съм напълно потвърден. Това е първото ми теглене. Без бонус. Ще кажа, че всеки път, когато изпратя имейл, те винаги отговарят бързо, но отговорът е един и същ през цялото време, когато имаме някакви актуализации, ще ви уведомим, че е добре за първия ден или 2, но вече е седмица и тегленето ми все още не е приключило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бяхме информирани по имейл, че Маги е получила печалбата си. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини