НачалоЖалбиBetiBet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

BetiBet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

BetiBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.5.2024 | Решена : 5.6.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Германия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Въпреки това, по време на процеса на оплакване, статусът на плащането му се промени на „обработва се“. Малко след това той потвърди получаването на средствата си. Въпреки тази резолюция, той повдигна друга загриженост относно стриктната политика на казиното за изплащане, която изискваше от него да предостави потвърждение за депозит за второто си искане за теглене, дори след пълна проверка по време на първото теглене. Отбелязахме жалбата като разрешена, след като играчът потвърди получаването на второто си плащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Написах това по имейл:


Добър ден,


Казвам се вейси е***. моя


Започвам да се ядосвам.

Подадох всички документи.

Всичко е проверено. Защо винаги отменят тегленето ми?

Моята лична карта със селфи, моите депозити със скрийншот, фишът ми с адреса за регистрация върху него, селфи с лист хартия и написан върху него с думите Здравейте betibet casino и датата върху него.


Изпратих всичко.

Ако не ми дадеш парите, ще пиша лоши отзиви навсякъде. За всички доставчици, където се появява името Betibet.


Имам всички документи за представяне.

Най-накрая искам изплащане.


Поздрави

Вейси е***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважеми Veysi,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Статусът вече казва, че плащането се обработва. Да видим кога ще пристигне. Любопитен съм. Ще ви държа в течение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Здравейте Veysi,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте. Взех си парите. Слава Богу.

Сега поисках второ плащане от €600,00.

Лошото в този офис за залагания е, че искат отново потвърждение за депозита ми, въпреки че акаунтът ми беше напълно верифициран по време на първото ми теглене.


Никога досега не съм изпитвал нещо подобно. Този букмейкър е изключително строг, когато става въпрос за изплащания.

Изпращайте документи всеки път, въпреки че всичко е проверено по време на първото изплащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Плащането е получено, всичко е наред!!!!!


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Вейси,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини