НачалоЖалбиBetiBet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

BetiBet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 €

BetiBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.10.2023 | Случаят е приключен : 14.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане не беше получено. Тя изрази разочарование от забавянето и разкритикува казиното. Бяхме посъветвали играча да бъде търпелив и да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето. Също така удължихме таймера за оплакване със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, ние не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не получавате никаква информация кога ще бъде обработено отвореното плащане от 5000 евро. Винаги казват само "Трябва да изчакате". Моят акаунт вече е потвърден. Очаквам обвързващо изявление относно това кога печалбите ми ще бъдат изплатени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Million23,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Досега, за съжаление, все още нищо не се е случило. Не е възможно изплащанията да се задържат толкова дълго. Отказите се обработват в рамките на няколко минути, но когато става въпрос за тегления, това гадно казино отнема дни!!!! Супер несериозно. Клиентите трябва да бъдат предупредени за Betibet Casino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Million23,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Million23,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини