Играчът от Германия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни поради обичайните времена за обработка и потенциални забавяния. Играчът потвърди получаването на тегленето и жалбата беше маркирана като разрешена.
Добър ден,
От седмици се опитвам да изтегля печалбите си от Betibet. Спазвам всички насоки. Въпреки това, тегленето на суми от €5000 всяка се отказва постоянно. Понякога казват, че банковият превод не работи, друг път казват, че кредитната карта не работи. Те винаги предлагат да опитате нов метод, но няма други налични.
Какво мога да направя, за да получа парите си?
Уважаеми Kreiti456,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
