НачалоЖалбиBetiBet Casino - Депозитът на играча е загубен.

BetiBet Casino - Депозитът на играча е загубен.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

BetiBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 23.8.2023 | Случаят е приключен : 13.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия е изправен пред проблеми, след като неговият депозит от €200 беше отхвърлен в казиното, без възстановяване на сумата и имейли без отговор. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Депозит от €200 беше отхвърлен, но нямаше възстановяване по банковата сметка.

Имейлите с въпрос къде са отишли парите остават без отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми kaaschaffrath,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

тогава предполагам, че ще трябва да почакам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми kaaschaffrath,

Не забравяйте да се свържете с вашата банка възможно най-скоро, за да проследите плащането. Ако парите са били изпратени от банката, предоставете съответно потвърждение за плащане на казиното, за да могат да намерят липсващите средства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема kaaschaffrath,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини