Играчът от Германия е изправен пред проблеми, след като неговият депозит от €200 беше отхвърлен в казиното, без възстановяване на сумата и имейли без отговор. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BetiBet Casino - Депозитът на играча е загубен.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
BetiBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозит от €200 беше отхвърлен, но нямаше възстановяване по банковата сметка.
Имейлите с въпрос къде са отишли парите остават без отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми kaaschaffrath,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
тогава предполагам, че ще трябва да почакам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми kaaschaffrath,
Не забравяйте да се свържете с вашата банка възможно най-скоро, за да проследите плащането. Ако парите са били изпратени от банката, предоставете съответно потвърждение за плащане на казиното, за да могат да намерят липсващите средства.
Автоматичен превод:
