Играчът от Обединеното кралство е използвал картата си без тяхно знание в казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Betfred Casino - Картата на играча е използвана без съгласие.
Автоматичен превод:
Сума: £700
Betfred Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Betfred Casino has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моята карта е била използвана без мое знание и не искам да повдигам правни или официални оплаквания, но законът на Обединеното кралство ли е, че депозитите трябва да бъдат възстановени при депозит на трета страна?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми barrymcdowall7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли ни дали съвет как разбрахте, че са направени транзакции в Betfred Casino? Виждате ли го в банковото си извлечение? Имате ли активна сметка в това казино?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
да, видях го в банковата си сметка. И не, аз лично нямам акаунт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, barrymcdowall7. За съжаление, ако сте сигурни, че не сте направили транзакцията сами, най-вероятно някой е откраднал вашата информация за плащане. Напълно разбирам вашето безсилие и разочарование в тази ситуация, но имайте предвид, че това в никакъв случай не е грешка на казиното. Би било почти невъзможно да се докаже, че всъщност някой друг е създал акаунта и е депозирал с вашата кредитна карта, следователно не можем да санкционираме казиното, тъй като те не са направили нищо лошо. Опасявам се, че въпросът относно откраднатата самоличност и/или средства е за местното полицейско управление, а не за нас. Ето защо бих ви предложил да съобщите за това на полицията и да се свържете с вашата банка, за да се предпазите от по-нататъшна загуба на средства.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
